1. UNIVERSIDAD DE CHILE
Carrera de Psicología
INTRODUCCIÓN A LA VICTIMOLOGÍA
Prof:
Elías Escaff Silva
DIAGNÓSTICOS DIFERENCIALES PARA LOS FENÓMENOS
ESPECIALES EN VÍCTIMAS DE DELITOS VIOLENTOS 2010

2. PARADIGMA INTEGRATIVO DE LA
CRIMINALIDAD. Prof. Marco A. González B.
FACTORES MACROSOCIALES
SITUACIÓN
AGRESOR VÍCTIMA
REACCIÓN SOCIAL
FACTORES MICROSOCIALES

3. Significado de
la palabra Víctima
 Del latín, se refería a “sacrificio”.
 En Pequeño Larousse: “persona que sacrifica por propia
voluntad su vida o felicidad”. “Persona que sufre a causa
de error de otros o del propio error”.
 Diccionario Idioma Francés: “Persona que muere en una
catástrofe o en una epidemia, en un accidente, en
sublevación o en una guerra”.
 El término no es legal ni científico. Los demandantes o
querellantes pueden no ser la víctima. Sujeto pasivo.

4. DEFINICIÓN DE LA VICTIMOLOGÍA
SEGÚN MENDELSOHN
“ La personalidad del individuo o de la colectividad en la
medida en que está afectada por las consecuencias
sociales de su sufrimiento, determinado por factores
muy diversos en cuanto a su origen -físico, psíquico,
económico, político o social- así como por el ambiente
natural o técnico” (*)
(*) Ambiente técnico: “Cualquier maquinaria en acción o energía en
movimiento”

5. OBJETIVOS DE LA VICTIMOLOGÍA
SEGÚN MENDELSOHN
 Menos víctimas en todos los sectores de la sociedad
 Menos pérdidas
 Mayor energía vital.
EL HOMBRE COMO CENTRO
DEL PROGRESO SOCIAL

6. CATEGORÍAS DE VICTIMIDAD
DELINCUENTES De un criminal C
R
De si mismo, acusa de I
ÚNICA ENDÓGENA deficiencias o inclinación
M
impulsiva o decisión conciente.
I
N
Del comportamiento antisocial
AMBIENTE SOCIAL colectivo Del ambiente social en A
que vive. L
AMBIENTE TÉCNICO De la tecnología, como resultado
de la insuficiente prevención.
AMBIENTE NATURAL Catástrofes naturales.

7. Evolución Histórica
de la Victimología
 Desinterés histórico de las ciencias penales por la
Victimología.
 Escuela Clásica: Centra su atención en la teoría del
delito, dejando en segundo plano al delincuente y en
un lugar casi inexistente a la víctima.
 Escuela Positivista: Centra su estudio en el hombre
antisocial, con ella se funda la criminología y el
trabajo inicial con las víctimas, focalizado
principalmente en la responsabilidad civil.

8. HISTORIA DE LA VICTIMOLOGÍA:
HITOS INTERNACIONALES.
 1947 Beniamin Mendelsohn dicta primera
conferencia sobre los principios básicos de esta
ciencia recién desarrollándose, entendida como
estudiar científicamente a todas las víctimas.
 1948 Libro de Hans von Hentig “El Criminal y su
Víctima” dedica 67 páginas a la víctima del delito.
Sin nombrar la palabra victimología

9. HISTORIA DE LA VICTIMOLOGÍA:
HITOS INTERNACIONALES.
 1973 Primer Simposio Mundial. Jerusalén, Israel.
Participa el chileno Israel Drapkin. Se tratan
aspectos conceptuales de la nueva ciencia.
Definiciones y ámbitos. Perduran cada 3 años, el
XII efectuado en Orlando, USA, el año 2006.
 1985 VII Congreso de ONU. Prevención del
Delito y Tratamiento del Delincuente.
Declaración acerca de los Derechos de las
Víctimas. Surge el Derecho Victimal.

10. HISTORIA DE LA VICTIMOLOGÍA:
HITOS NACIONALES.
 1987 En el país. Creación del Primer Centro
Victimológico. Centro de Asistencia a Víctimas
de Atentados Sexuales: CAVAS de la PDI. Con
Dos objetivos: Asistencia Integral y Prevención
de la Victimización.
 1989 SERNAM: Creación de Centros de
Atención y Prevención de Violencia Doméstica.
Santiago.

11. HISTORIA DE LA VICTIMOLOGÍA:
HITOS NACIONALES.
 1991 MINSAL. Creación de los PRAIS
“Programa de Reparación y Ayuda en Salud y
Derechos Humanos”.
 1994 Se crean los CAVIS Centros de Asistencia
a Víctimas de Delitos Violentos. Ministerio de
Justicia.

12. HISTORIA DE LA VICTIMOLOGÍA:
HITOS NACIONALES.
 1997 SENAME: Nace Programa Nacional de
Maltrato Infantil. Primeros 4 proyectos pilotos en
reparación.
 2000 Incorporación de Derechos de las Víctimas al
CPP. Puesta en marcha de la RPP. Se crean en las
regiones las URAVIT del Ministerio Público.
 2001 Se inaugura el CAVAS PDI. V Región

13. HISTORIA DE LA VICTIMOLOGÍA:
HITOS NACIONALES.
 2001 SENAME: Proyecto Piloto en reparación de
Explotación Sexual y Comercio Sexual.
 2001 SERNAM: Programa de Atención a Mujeres
Víctimas de VIF.
 2004 MINSAL: Implementación de Programas de Salud
Mental (Intervención Integral en VIF)
 2007. Comienza implementación de 18 Centros de
Asistencia a Víctimas de Delitos Violentos. MININ.

14. Declaración sobre los principios
fundamentales de justicia para
víctimas de delito y abuso de poder . 1985.
VICTIMAS SON:
“Personas que, individual o colectivamente, hayan
sufrido daños, incluido lesiones físicas o mentales,
sufrimiento emocional, pérdida financiera o menoscabo
sustancial de sus derechos fundamentales, como
consecuencia de acciones u omisiones que violen la
legislación penal vigente en los estados miembros,
incluida la que prescribe el abuso de poder”.

15. RECOMENDACIONES DE
NACIONES UNIDAS A PAÍSES MIEMBROS
A.- EN EL ÁMBITO POLICIAL
B.- EN EL NIVEL DE LA PERSECUCIÓN
C.- INTERROGATORIO DE LA VÍCTIMA
D.- JUICIOS
E.- EN EL MOMENTO DE LA EJECUCIÓN
F.- PROTECCIÓN DE LA VIDA PRIVADA
G.- PROTECCIÓN ESPECIAL

16. A.- EN EL NIVEL POLICIAL
 Los policías deberían estar formados para dar un trato
adecuado las víctimas.
 Deben informar a víctimas de factibilidad de asistencia,
consejos prácticos, jurídicos, de la reparación del
perjuicio por el delincuente y reparación estatal.
 La víctima debe acceder a la información sobre la suerte
y los avances de la investigación policial.
 En todo Informe Policial debe establecer en forma clara
y completa las lesiones y daños sufridos por la víctima

17. B.- A NIVEL DE LA PERSECUCIÓN
PENAL O APERTURA DEL PROCESO
 NO se debería adoptar una decisión discrecional sobre la
persecución sin considerar la reparación del daño de la
víctima, incluyendo reales esfuerzos del delincuente.
 La Víctima debiera ser informada de la decisión
definitiva relativa a la persecución, salvo si no lo desea.
 La Víctima debiera tener derecho a pedir la revisión por
la autoridad de la decisión de archivo.

18. C.- INTERROGATORIO DE LA VÍCTIMA
 En todas sus fases, debe hacerse con respeto a su
situación personal, a sus derechos y a su dignidad.
 Los niños, enfermos y minusválidos deberían ser
interrogados en presencia de padres, tutores u otra
persona calificada.

19. D.- EN LOS JUICIOS
 La víctima debiera estar informada de fecha y lugar del juicio; de
las posibilidades de obtener la restitución y la reparación; y, de
lograr el beneficio de la asistencia o asesoramiento jurídico.
 El Tribunal debiera poder ordenar la reparación por parte del
delincuente a favor de la víctima.
 La reparación, en la legislación, debiera constituir una pena, bien
un sustituto de la pena o bien ser objeto de resolución al mismo
tiempo que la pena.
 La información acerca de lesiones y daños debieran considerarse
para reparar el perjuicio de la víctima y delimitar cualquier
esfuerzo sincero del autor en restituir el daño.

20. E.- EN EL MOMENTO DE LA EJECUCIÓN
 Cuando la reparación se imponga como sanción penal, debería ser
ejecutada del mismo modo que las multas, es decir prioritariamente
F.- PROTECCIÓN DE LA VIDA PRIVADA
 Debe protegerse a la víctima de toda publicidad que implique un ataque
a la privacidad y dignidad.
G.- PROTECCIÓN ESPECIAL
 Cuando parezca necesario, ella y su familia deberían ser eficazmente
protegidas contra las amenazas y el riesgo de venganza del delincuente.

21. TIPOS DE VÍCTIMAS Benjamin Mendelsohn
Criterio basado en culpabilidad o
contribución de la víctima
1 “Víctima completamente inocente”
 Niños e inconscientes
2 “Víctima con menor culpa” e “ignorante”
 Mujer que provocándose aborto muere
3 “Víctima tan culpable como el ofensor” y “voluntaria”
 Homicidio y suicidio de pareja
4 “Víctima más culpable que el ofensor”
 Víctima que provoca e induce a cometer un crimen
5 “Víctima muy culpable” y “sólo culpable”
 Agresivos o mueren por legítima defensa
6 “Víctima simulada” e “imaginaria”
 Simulada: obtención ganancia
 Imaginaria: debido a trastornos psicopatológicos

22. TIPOS DE VÍCTIMAS Ezzat Fattah
1 Víctima no Participante Asume actitud contraria
a) Pasiva (no a la acción)
b) Activa (oponen resistencia)
2 Víctima Predispuesta Mayor probabilidad
a) Biológicas (Edad, sexo)
b) Psicológicas (HI, DM, Depresiones)
c) Sociales (Laborales)
3 Víctima Provocadora Situación favorable: Génesis
a) Pasiva
b) Activa
4 Víctima Participante Actúa en el desarrollo
5 Víctima Falsa Ganancia secundaria

23. TIPOS DE VICTIMIZACIÓN
 VICTIMIZACIÓN PRIMARIA:
Consecuencias psicológicas y sociales que
experimenta la víctima, derivadas de la acción
delictiva
 VICTIMIZACIÓN SECUNDARIA:
Trastornos que experimenta la víctima en su paso
por el sistema penal y por la respuesta deficitaria del
medio social

24. TIPOS DE VICTIMIZACIÓN..
 VICTIMIZACIÓN TERCIARIA:
Sufrimiento que experimenta el reo (interno), más
allá de la privación de libertad.
 VICTIMIZACIÓN CUATERNARIA:
Estigmatización social del delincuente una vez que
egresa de un establecimiento penitenciario.

25. EL CONTEXTO VICTIMOLÓGICO
CIFRA NEGRA DEL DELITO
Estudios de Victimización (ICVS)
Incentivo de denuncias
EXPECTATIVAS DE LA VÍCTIMA
 Mejorar eficacia de la investigación del delito.
Resultados. Disminuir impunidad.
 Mejorar proceso del servicio de atención a la
víctima (CLIENTE).

26. VÍCTIMAS PRIORITARIAS
Definiciones
VÍCTIMAS VULNERABLES
Persona que no percibe el peligro de la
agresión ni tiene posibilidades de reaccionar
o de defenderse, es una víctima
absolutamente indefensa frente al delito y al
delincuente. (Marchiori, 1990)
VÍCTIMAS DE DELITOS VIOLENTOS
“Son aquellas acciones ilícitas de
interacción, que por su naturaleza
intimidatoria, agresiva y/o sexual,
generan un significativo daño físico y
psicológico en las víctimas”. (Escaff,
2001)

27. FUNCIONES DEL
MINISTERIO PÚBLICO
 Dirección exclusiva de la investigación de los
hechos constitutivos de delito
 Ejercer la Acción Penal Pública, en la forma
prevista en la ley
 Adoptar las medidas necesarias para proteger a
víctimas y testigos del proceso penal

28. MISIONES DE LAS URAVIT
 Facilitar la participación de la víctima en el proceso
penal (información, asesoría, acompañamiento en
diligencias y apoyo económico)
 Ayudar a la víctima a enfrentar las consecuencias
emocionales del delito (atención psicológica y social)
 Favorecer el ejercicio de los derechos de las víctimas.
Entrega de información (acerca de la reparación, la
protección, a presentar querella, a recibir un trato
digno, etc.)
 Prevenir la victimización secundaria por parte de los
operadores del sistema (calidad de atención,
coordinación, capacitaciones)

29. CRITERIOS DE DERIVACIÓN
Tipo de Delito
Víctimas Características Víctima
Riesgo
Tipo de delito
Testigos Características Testigos
Riesgo

30. DERIVACIÓN DE VÍCTIMAS PARA
ATENCIÓN (INSTRUCTIVO FN 11- OFICIO 337)
En razón del delito:
• Delitos con resultado de muerte o de puesta en
peligro concreto de la vida (Homicidios, Cuasi
Delito de Homicidios).
• Delitos de lesiones corporales de significación;
(castración, mutilación, lesiones graves
gravísimas, lesiones simplemente graves o menos
graves cometidas en contexto de violencia
intrafamiliar); Robo calificado.
• Delitos sexuales (violación, estupro, abuso
sexual)
• Delito de secuestro.

31. DERIVACIÓN DE VÍCTIMAS PARA
ATENCIÓN (INSTRUCTIVO FN 11- OFICIO 337)
En razón de las características de la víctima:
Víctima diagnosticada con un daño psicológico
severo producto del delito.
Víctima menor de edad.
Víctima enferma mental grave.
Víctima persona con capacidad física notoriamente
disminuida.
Mayores de 65.
Pertenecientes a otra étnia.
Víctimas analfabetas.

32. Víctimas directas e
DELITOS DE MAYOR AFECTACIÓN indirectas %
atendido
PSICOLÓGICA Y SOCIAL Ingresan al Derivada por
sistema URAVIT URAVIT
Delitos Sexuales 15.754 8.458 53,7%
Lesiones Graves, Gravísimas 147.643 5.007 3,4%
Robos Violentos 82.884 3.547 4,3%
Delitos contra la Lib. e Intimidad Personas 86.630 3.125 3,6%
Cuasidelitos Homicidios y Lesiones Graves 23.318 723 3,1%
Homicidios 1.356 522 38,5%
TOTAL 357.585 21.382 5,98%

33. PREPARACIÓN TESTIGOS
PARA JUICIO ORAL
Estrategia cuyos objetivos son: prevenir la
victimización secundaria, favorecer la protección y
mejorar el desempeño del testigo en la audiencia.
Estrategias:
 Sesiones individuales o grupales,
 Visita al tribunal,
 Uso del material didáctico (set, video,
cartillas)
 Acompañamiento durante el juicio,
 Acondicionamiento del Tribunal.

34. Set de preparación
para Juicio Oral

35. Preparación de niños
para Juicio Oral

36. Sala de primera
acogida para
víctimas de
delitos sexuales

37. MEDIDAS DE PROTECCIÓN
AUTÓNOMAS (No afectan D s
del Imputado)
Medidas de Protección
Requieren Autorización
judicial (Afectan D s del
Imputado

38. ENTREGA DE TELÉFONOS MÓVILES
DESCRIPCIÓN
Consiste en la entrega de teléfonos
móviles con comunicación prioritaria
con las policías o la fiscalía o tarjetas
telefónicas de prepago, con el
objetivo de mantener una
comunicación permanente con la
víctima o testigo, ayudándola a
sentirse más segura y disminuyendo
sus niveles de ansiedad.

39. REFUERZO DE SEGURIDAD EN DOMICILIOS
DESCRIPCIÓN
Consiste en la implementación de protecciones o reforzamiento en muros, rejas, puertas,
etc. con el propósito que brindar seguridad a las instalaciones o domicilio de la víctima o
testigo, permitiéndole de esta forma sentirse más segura.

40. REFUERZO DE SEGURIDAD EN DOMICILIOS

41. RONDAS PERIÓDICAS DE LA POLICÍA

42. RELOCALIZACIÓN
DESCRIPCIÓN:
Es una Medida Extrema que
consiste en la reubicación de la
víctima o testigo y su grupo
familiar dentro de la misma
ciudad, en otra región o incluso
fuera del país, que permita
asegurar la debida protección y
su participación en el proceso
penal y en el juicio oral.

43. ENTREGA DE ALARMAS PERSONALES

44. BIOMBO O PANEL DE PROTECCIÓN
OBJETIVO
Impedir la identificación física de la víctima o testigo, evitando
la victimización secundaria que le provoca declarar frente al
imputado, facilitando, a su vez, el relato de la víctima.

45. CARACTERIZACIÓN

46. CIRCUITO CERRADO DE TELEVISIÓN
OBJETIVO
Facilitar la declaración de la víctima y/o testigo, disminuyendo sus
niveles de ansiedad en la sala de audiencias. Además, permite
evitar el contacto visual directo entre la víctima o testigo, por una
parte, y el imputado y público, por la otra.

47. PRUEBA ANTICIPADA
DESCRIPCIÓN
Consiste en la realización de una audiencia especial, previa al juicio oral,
en la que sólo se recibe la prueba testifical del sujeto protegido, con la
presencia de todos los intervinientes que tengan derecho a asistir al juicio
oral. Esta prueba se incorpora posteriormente en el juicio oral mediante la
lectura del registro de la declaración del testigo.

48. NUDOS CRÍTICOS: DESAFÍOS
 Falta de oferta estatal o privada para la necesaria
reparación psicológica y social de víctimas.
 Falta de capacitación de personal de primera línea
en la detección y denuncia.
 Déficit de pericial oportuno y de experticia
• Servicio Médico Legal. Servicios Asistenciales
• Instituto de Criminología . CAVAS
• Instituciones colaboradoras de SENAME

49. NUDOS CRÍTICOS: DESAFÍOS
 Algunas dificultades en la participación de las
víctimas en Juicios Orales. Objeciones a la
Caracterización, Circuito cerrado, Uso de biombos.
Todas, medidas tendientes a evitación de la
victimización secundaria.
 El Fondo de Aportes Económico a las Víctimas
(FAE) que administra el Ministerio Público es
herramienta útil, pero insuficiente para brindar la
ayuda y protección necesarias.

50. PREOCUPACIONES
ACTUALES DE LA VICTIMOLOGÍA:
 El rol que desempeña la víctima
 Diagnóstico de la criminalidad real
 Asistencia jurídica, moral y terapéutica (Reparación)
 Indagación de temores en minorías
 Víctima y determinación de penas
 Promover los Derechos de las Víctimas
 Elaboración de Políticas de Prevención
 Victimización Carcelaria (Terciaria) y Cuaternaria
 Victimización Estatal y Abuso de Poder